to read complaints and reviews, or file yours.QNB Invest Mobil Uygulamada Hisse Satış İşlemi Gerçekleşmiyor, Şubeye Ulaşılamıyor
QNB Invest yatırım hesabımdan ecogr kodlu hisse senedimi satmak istiyorum ancak 5 gündür “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 97 adet hisse satışı, yaklaşık 2.871,20 TL tutarında. Satış işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. Yalnızca halka arıza katıldım, başka bir işlem yapmadım. 17 Kasım 2025 sabahı saat 10:41’de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemi şubeden yapmam gerektiği belirtildi ve Menemen Şubesi’nin numarası verildi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Beklemediğim bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Hissemin bir an önce satılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 997698
Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
Merhaba, Sorunun çözümünü bulabildiniz aynı hatayı bende alıyorum ve satış yapamıyorum