Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Invest Platformunda Satış Emri Verememe Sorunu Ve Açıklama Eksikliği

profile
25 Mart 13:50
25
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Bloke ile alakalı bir durum olduğunu söylediler.”

QNB Invest üzerinden aldığım svgyo hisselerini yaklaşık 1 haftadır satamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sadece “işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde genel bir uyarı veriyor, bunun dışında herhangi bir detay veya gerekçe belirtilmiyor.

Sorun devam ettiği için defalarca denememe rağmen svgyo satış emri veremiyorum ve bu nedenle pozisyonumu kapatamıyor, zararımın artmasını engelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ne sorunumu iletebiliyorum ne de sağlıklı bir açıklama alabiliyorum.

Svgyo hisselerimi hiçbir kısıtlama olmadan, anlık piyasa koşullarına uygun şekilde satabilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sistemdeki bu sorunun açıklanmasını ve gerektiğinde zararımı telafi edecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

25 Mart 14:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest

Serdar
Serdar
25 Mart 16:17

Sorun çözüldü. Bloke ile alakalı bir durum olduğunu söylediler.

25 Mart 16:59

Değerli Yatırımcımız, Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Invest

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansinvest Pegasus Hisselerimi Satamıyorum

profile
03 Aralık 2025 19:06
728
qnb-finansinvest-pegasus-hisselerimi-satamiyorum-1.jpg

profile
13 Ekim 2023 14:53
565
Benzer Şikayet Yaz