to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Yatırım Uygulamasında Portföy Erişim Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Bankanın mobil yatırım uygulamasını kullanırken 14.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında portföyümü görmek istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor. “Sunucuya ulaşılamadı, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve portföyüm bir türlü açılmıyor.
Bu sırada acil işlem yapmam gereken bir durumum vardı fakat portföyüme erişemediğim için işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bakıyoruz” şeklinde bir geri bildirim aldım, ancak sorun devam ediyor.
Portföyüme kesintisiz şekilde erişimin acilen sağlanmasını ve bu tür erişim sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
