to read complaints and reviews, or file yours.QNB E-Solutions Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Mail Sorunu
QNB E-Solutions üzerinden aldığımız hizmetler kapsamında yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu bulunuyor. Bu süre içinde defalarca mail göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş alamadım.
Telefon hattında uzun süre beklemek istemediğim için yazılı iletişim yolunu tercih ettim ancak maillerimin tamamen cevapsız bırakılması profesyonel bulmadığım bir durum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve sorunumu iletememek beni mağdur ediyor.
QNB E-Solutions ekibinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini ve bu iletişim aksaklığının açıklanarak bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sevgi hanım hemen aradı ilgilendi. Sağ olsunlar.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 20.07 tarihinde tarafınız aranılmış olup, talebiniz hakkında açıklamalarımız sözlü olarak iletilmiştir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB eSolutions Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
