to read complaints and reviews, or file yours.378 TL Çekilen Ücretin İadesi Ve Kontör Yüklenmemesi
QNB esolutions üzerinden 7 Temmuz günü 50 kontör karşılığında 378 TL tutarında e-fatura yükleme işlemi yaptım. İşlem kredi kartımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde kontör ya da yükleme yansımadı.
Kredi kartımdan 378 TL çekim görünmesine rağmen, ne kontör yüklendi ne de bu işlem iptal edilip iade edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Kartımdan çekilen 378 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
