to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB esolutions kullanıcısıyken kontörlerimin kullanım süresi doldu ve kontör ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle yaklaşık 1–2 ay önce başka bir e-fatura firmasıyla çalışmaya başladım. Ancak QNB esolutions tarafındaki e-fatura etiketlerimin kapatılmamış olması sebebiyle hesabımın eksi bakiyeye düştüğünü sonradan öğrendim.
Etiketleri kapatmak için benden, normal kontör ücretinin de üzerinde bir tutar talep edilmektedir. Kontörlerim bittikten sonra eksi bakiyeye düşeceğim konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadı. Kontörüm bittiği için QNB esolutions üzerinden artık herhangi bir e-fatura hizmeti alamayacağımı düşünüyordum ve sistemin de bu şekilde çalışması gerektiğine inanıyorum.
Bilgi ve isteğim dışında gelişen bu durum nedeniyle oluşan borcu kabul etmiyor, herhangi bir ödeme yapmadan QNB esolutions üzerindeki e-fatura etiketlerimin kapatılmasını talep ediyorum.
T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) Sayın Yetkili, QNB esolutions e-Fatura sistemine daha önce kayıtlı bir kullanıcı olmama rağmen, artık bu sistemi kullanmamaktayım. Şu anda aktif olarak farklı e-fatura sağlayıcıları (edm Bilişim ve N11 Faturam gibi) üzerinden hizmet almaktayım. ...
Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden süresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
QNB e-Finans üzerindeki etiket kapatma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde entegratör değişikliği için etiket kapatma talebinde bulundum ve işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın e...
Yorumlar