Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kontör Talebime Cevap Gelmediği İçin Fatura Kesemiyorum

QNB e-solutions üzerinden kontörüm bittiği için 30 Haziran’da yeni kontör talebi açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle şu an fatura kesemiyorum. İşlerim tamamen aksadı ve mağdur durumdayım.

Vergi numaramız 9281121561, sistem üzerinden aldığım otomatik yanıtlarda da ref:!00D500b8UH.!500UJ01GmTFj:ref bilgisi görünüyor. Ancak otomatik mesajlar dışında benimle iletişime geçen, durumu açıklayan ya da sorunu çözen kimse olmadı.

Fatura kesemediğim için ticari faaliyetim doğrudan etkileniyor. Kontör yükleme talebimin acilen sonuçlandırılmasını, kontörlerimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Temmuz 14:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesme Aboneliği İptal Edilmiyor, Ticari Faaliyetim Aksıyor

Yaklaşık 7 gündür QNB E-solutions üzerinden aldığım fatura kesme aboneliğimin iptali için defalarca kez firma ile görüşt...

1 Destek