Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kontör Talebime Cevap Gelmediği İçin Fatura Kesemiyorum

210

QNB e-solutions üzerinden kontörüm bittiği için 30 Haziran’da yeni kontör talebi açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle şu an fatura kesemiyorum. İşlerim tamamen aksadı ve mağdur durumdayım.

Vergi numaramız 9281121561, sistem üzerinden aldığım otomatik yanıtlarda da ref:!00D500b8UH.!500UJ01GmTFj:ref bilgisi görünüyor. Ancak otomatik mesajlar dışında benimle iletişime geçen, durumu açıklayan ya da sorunu çözen kimse olmadı.

Fatura kesemediğim için ticari faaliyetim doğrudan etkileniyor. Kontör yükleme talebimin acilen sonuçlandırılmasını, kontörlerimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Temmuz 14:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesme Aboneliği İptal Edilmiyor, Ticari Faaliyetim Aksıyor

19 Aralık 2025 16:191.211

Yaklaşık 7 gündür QNB E-solutions üzerinden aldığım fatura kesme aboneliğimin iptali için defalarca kez firma ile görüşt...

1 Destek
Çözüldü

QNB Esolutions Sipariş İptali ve İade İşlemi Hâlâ Sonuçlandırılmadı

861

"Teşekkürler"

QNB Esolutions'tan Kontör Satın Alımında Cevapsızlık Ve Hediye Kontör Sorunu

631

Ocak ayından bu yana QNB eSolutions üzerinden 3.000 kontör satın alımı için defalarca talep oluşturmama rağmen, müşteri ...

E-SMM Kontör Bakiyesi Eksikliği Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor

14 Ağustos 2025 03:062.178

Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden s...