Pull and Bear poşet

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’in kendi mobil uygulaması üzerinden siyah, suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürün, kemeriyle birlikte satılmasına rağmen elime kemersiz ve oldukça kırışmış bir şekilde ulaştı. Etiketini çıkarıp kargo poşetini attıktan sonra kemerin eksik olduğunu fark ettim ve b...

27 Ocak akşamı saat 19.00 civarında İzmir İstinye Pull & Bear mağazasında, kasada yaşanan bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kızım kendi ödemesini yapmak için kasaya geçtiğinde, mağazanın erkek bölümü tarafındaki kasalarda görevli bir çalışana medium poşetlerin nerede olduğ...

Pull & Bear dan yaptığım 20269182163 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi 3 adet ürün almıştım ancak bir tanesi gönderilmiş diğer ikisi gönderilmemiş olmasına rağmen gönderilmiş olarak görünüyor ve üç ürün teslim edildiği dair mail geldi normalde Pull & Bear yazılı kağıt poşette gelirken bu se...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait verdiğim siparişi günlerdir bekliyordum. Siparişim bugün dağıtıma çıktıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Trendyol uygulaması üzerinden aldığım bildirimlerde, siparişin önce kargoya verildiği, ardından taşıma sırasında has...

26.12.2025 tarihinde İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Pull & Bear şubesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım tutumdan dolayı markaya karşı ciddi anlamda soğudum. Kasaya geldiğimde kısa boylu bir kadın çalışan vardı, kasaya bakar mısınız dediğimde yüzü asık bir şekilde “bakacağız” diyerek geçti ve ilk...

Pull & Bear’den 27 Kasım’da verdiğim siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. Siparişimde toplam 3 adet ürün bulunmasına rağmen paketin içinden sadece 2 ürün çıktı, kapüşonlu dolgulu ceket kesinlikle paketin içinde yoktu. Eksik ürünümü...

10/09/2025 tarihinde saat 14:59’da Eskişehir Espark AVM Pull & Bear mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde başka bir pantolonla aynı renkte olduğunu fark ettiğim için bugün değişim yapmak istedim. Ancak mağazadaki siyah saçlı çalışan, ürünü yalnızca evde deneyip geri poşete koymama ra...

31.08.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20183060394 numaralı online siparişimi verdim. Toplamda 5.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak kargo poşetinden siyah gömleğim (fiyatı 1.190 TL) çıkmadı. Yaklaşık 10 gündür WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ilgili tüm belge ve fotoğrafları ilettim...

20.08'de Pull & Bear internet sitesinden 20182000858 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek üzere, hepsini aynı Aras Kargo poşetine koyarak gönderdim. Ürünler Arasında limonlu tshirt (ürün kodu: 7150/394) de bulunuyordu. Ancak bu ürünün iadesi sistemde ...

Pull & Bear’dan 2 adet şort siparişi verdim. (Sipariş No: 20254514729 ) Siparişimden biri olması gerektiği gibi, poşetli ve temiz bir şekilde elime ulaştı. Ancak diğer ürün tamamen poşetsiz, ıslak ve üzerinde lekelerle dolu halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde paketlenmiş olması için, o depoda gör...

Pull&beardan 25.06.2025 tarihinde aldığım 9 parça ürün dün teslim edildi. Fakat siparişlerim eksik geldi. Kargonun ağzı tam kapatılamadığı için bantlanmış şekildeydi. Kargoya eksik ürünler olmasına rağmen gönderilen ürünler zorla sığdırılmıştı. Üç ürünüm kargo poşetinden çıkmadı. Eksik ürünlerin Ref...

Pull and Bear'dan bir tişört aldım, poşetinden hiç çıkarmadım. Şehir dışında olduğum için şimdi denediğimde boydan kısa olduğunu fark ettim. 04.06.2025 tarihinde saat 14:20-14:30 civarında İstanbul İstinyePark mağazasına değişim için gittim. Ancak kasada öyle bir muameleyle karşılaştım ki, sanki ürü...

20170759704 bu sipariş numarasıyla gelen ürünümde eksik bir parça vardı. Başta fark etmedim ancak kargo poşetinin üstü UPS kargonun bandı ile sarılıydı. Ürünü aldım ve kontrol ettiğimde eksik parçayı görmedim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise ellerinden bir şey gelmediğini ilettiler.

Beylikdüzü Marmara Park AVM Pull & Bear'dan arkadaşımın bana almış olduğu hediye montu, bedeni olmadığı için değiştirmek istedim. Ancak, montun sabun ya da parfüm gibi bir şey koktuğu iddia edilerek havalandırıp tekrar getirmem istendi. Vaktimin olmadığını ve değişim sürecinin geçeceğini belirtmeme ...

11.02.25 tarihinde Pull and Bear'dan express kargo seçeneği ile (1 günde teslimat) ayakkabı satın almıştım. Ayakkabı 1 günde gelmedi, siparişten 2 gün sonra geldi ve kargoyu açtığımda dış pakette herhangi bir sorun yoktu fakat içindeki şeffaf poşette ayakkabı gözükmesine rağmen ayakkabıya falçata il...

Dün İstanbul Hilltown'da, 24.01.2025 saat 13:40'ta kasada genç bir erkek vardı ve uzun bir sıra vardı. Mağazanın dağınıklığı hakkında bir soru sorduğumuzda, bizi dövecek gibi yanıtlar verdi. Başka kasaya geçecek eleman yok mu dediğimizde, bizi rahatsız edecek şekilde konuşması bizi çok etkiledi. Za...

Trendyol'dan aldığım iki ayrı ürünü tek kargo poşetine koyarak iade ettim. Trendyol'a gittiğini düşünüyordum fakat ürünler markaya gidiyormuş. Pull and Bear markasına teslimat no 9150653600 numaralı siparişimde iade gerçekleştirdim. İçinde sizin ürününüz dışında başka bir markanın ürünü vardı. İkisi...

Pull & Bear'dan aldığım 3 üründen, sweatshirtü iade ettim. Aras Kargo işe gönderdim. Bugün sürpriz bir şekilde benim kargo poşetimin içinde başka bir poşette giyilmiş başka marka bir kot gönderildi. Pull & Bear depomuzda poşetinizden bu çıktı diyerek para iadesi yapmıyor. Sorununuzu Aras Kargo ile ç...

Pull and Bear'dan ayakkabı alışverişi yaptım. Ayakkabıyı kartona poşete koyup göndermek zaten garip iken, içini açtığımda biri 38 biri 42 numara ve farklı model ayakkabı göndermişler. Muhtemelen biri kadın biri erkek ayakkabısı. Bu hata nasıl yapılabiliniyor? Müşterinin maddi ve manevi zamanını alma...

Pull and Bear uygulamasından 4 ürün sipariş ettim. Boyutu büyük ürünler, mont ve ayakkabı gibi. Hepsini aynı karton poşete koymuşlar. Kargoda ürünlerim dağılmış. Aras Kargo, ayakkabıyı ayrı poşete koymuş. Karton poşetin her yeri yırtık olarak elime ulaşmış. Ürün eksik değil, şansa yere düşüp kirlenm...

Pull& Bear firmasından 28.11.2024 tarihinde Oversize uzun kollu t-shirt satın aldım. Kargoyu açtığımda toz bezi gibi sıkıştırılmış bir ürünle karşılaştım. Ayrıca toz bezi alsam o ürün bile daha poşet için daha düzenli gelirdi. Bunca yıldır İnternetten alışveriş yapmama rağmen bu kadar özensiz bir ka...

Pull and Bear'dan aldığım deri ceket ve çanta gelmedi. Ürünlere biner lira verdim. Bana teslim edildi gözüküyor ama ürün elimde yok kargo poşetinin içinden eksik çıktılar. Bir mont 2 deri mont ve bir çanta sipariş vermiştim fakat sadece deri ceket ve mont geldi diğer ürünler teslim edildi gözüküyor ...

Sorun kasa personelleri ile ilgili. Kasa çalışanları müşterilere karşı oldukça kaba. Üstelik aynı fiyat olan poşetlerden büyük olanını istediğimde alamadım. (büyük poşet mevcuttu.) Kasa çalışanlarının müşterileri kale almayan hal ve hareketleri çok rahatsız edici.