to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Pull & Bear’in internet sitesinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 12 gün önce verdiğim ve sipariş numarası 20313036975 olan alışverişim, kolay gelsin kargo firmasıyla 16 Ekim 2026 tarihinde gönderildi ve tahmini teslim tarihi 23 Ekim 2026 görünmesine rağmen Afyonkarahisar Dinar’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kargo takip ekranında hiçbir ilerleme olmadan bekliyor.
Hem Pull & Bear müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Pull & Bear, topu kargo şirketine atıp sorumluluktan kaçıyor, kargo firması ise zaten çoğu zaman ulaşılamıyor ve net bir bilgi vermiyor. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de bana çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargomun derhal Afyonkarahisar Dinar’daki adresime teslim edilmesini veya teslimat sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek 2.190,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
