Kuryenet’ten Kredi Kartı Teslimatı Üç Hafta Gecikti

Kuryenet üzerinden gönderilen kredi kartım yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Önce adresimin yanlış olduğu söylenmiş, ancak bankamla görüştüğümde adres bilgilerimin doğru olduğu teyit edildi. Adresimin doğru olmasına rağmen Kuryenet’ten “teslim edeceğiz, banka ile iletişime geçin” şeklinde SMS’ler almama karşın kartım bir türlü teslim edilmiyor.

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Kredi kartımın en kısa sürede güncel ve doğru adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.