to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’den 19.03 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir ceket siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu gecikmeyle ilgili olarak firmaya mail attım, tarafıma ürünün kargoya verileceği ya da istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Ancak ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece ürünümün elime ulaşmasını talep ediyorum. Bu maili almamın üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir hareketlilik yok.
20210141258 numaralı siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini ve ceketimin hızlı bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...
8 Ekim’de Pull and Bear online mağazasından 20262326475 numaralı bej ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 13 Ekim belirtilmişti. Ancak ürün o tarihte elime ulaşmadı ve teslimat tarihi 17 Ekim’e ertelendi. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sadece si...
Pull & Bear’in online sitesinden 28’inde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 20269041763. Verdiğim bu sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ilan edilen teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Tarafıma sadece depoda yaşanan yoğunluk nedeniyle siparişlerin ...
Pull&and Bear’ın online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20266968209 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana 11 Aralık’a kadar beklemem gerekti...
Yorumlar