Pull And Bear'de Sipariş Gecikmesi Ve Hızlı Kargo Talebi

Pull and Bear’den 19.03 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir ceket siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu gecikmeyle ilgili olarak firmaya mail attım, tarafıma ürünün kargoya verileceği ya da istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Ancak ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece ürünümün elime ulaşmasını talep ediyorum. Bu maili almamın üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir hareketlilik yok.

20210141258 numaralı siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini ve ceketimin hızlı bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.