Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Gelmedi, İade Talep Ediyorum

4 Ocak’ta Pull & Bear online mağazadan banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi alamadım. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor fakat hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçt...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.35’te bir pantolon siparişi verdim. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan çekilmişti. Bugünün tarihi olan 16.01.2026 itibarıyla ne ürün tarafı...

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim için kredi ...

31 Ocak tarihinde Pull & Bear online mağazasından biri bluz, ikisi t-shirt olmak üzere toplam üç adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, toplam 765 TL kartımdan çekildi ve elimde ödeme dekontu da bulunuyor. Buna rağmen siparişlerim hesabımdaki siparişler bölümünde görünmüy...

27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...