to read complaints and reviews, or file yours.Üzerime kayıtlı iki adet Pttcell faturalı hat için Pttcell uygulamasında çıkan bir bildirim üzerine 21 Ağustos tarihinde... sim kart değişikliği yaptım. Söz konusu bildirimde bu işlemin “ücretsiz” olduğu açık ve net şekilde yazdığı için herhangi bir ücret alınmayacağını düşünerek işlemi onayladım. Bun
Pttcell hattım üzerinden 19.08.2026 tarihinde Google One satın alımı yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan, onayım alınmadan faturama 79,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında ek bir tutar yansıtıldığını ertesi gün fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. H
Babamın üzerine kayıtlı Pttcell faturalı hat için uygulamada çıkan bir bildirim üzerine sim kart değişikliği yaptık. Bil...dirimde bu değişikliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen işlem sonrasında 11 Ağustos tarihinde faturaya 159,75 TL tutarında “sim kart değişikliği ücreti” yansıtıld
Yaklaşık 4 ay önce Pttcell hattımı iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Pttcell bayisinde tüm borçlarım...ı ödeyip hattımı sıfırlayarak kapattım. İlk aşamada yaklaşık 7.000 TL, daha sonra da 2.000 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemeleri yaptıktan sonra hattımın tüm borçlarının kapand
Epttavm üzerinden 13.08.2026 tarihinde 1.115,98 TL bedelle Anker soundcore R50i tws Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün...ü bugün teslim aldım ve ilk kullanımımda ciddi bir bağlantı sorunu olduğunu fark ettim. Kulaklık telefona bağlıyken bir anda bağlantı kopup tekrar geliyor, bu durum sık sık tekrar
Pttcell faturalı hattım için 5G’ye geçiş nedeniyle sim kartımı ücretsiz olarak değiştirebileceğimi mobil uygulamadan öğr...endim. Aksi takdirde mobil veriyi kullanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine postane şubesine giderek sim kart değişim işlemini yaptırdım ve işlem orada ücretsiz olarak gerçekleşti
Türk Telekom (Pttcell) mobil hat aboneliği bulunan babamın vefatı nedeniyle, 541***8968 numaralı hattın feshi 30 Haziran... 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Fesih işleminden bir gün önce, 29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:06’da 0 50*********10 numaralı hattan arandım ve bu görüşmede, hatta bir miktar b
Pttcell hattım için Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyalarından yararlanmak ist...ediğimde, sim kartımın eski olduğu ve yenisiyle değiştirmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bunun üzerine herhangi bir kırılma, bozulma veya benim talebime bağlı bir neden olmam
Türk Telekom (Pttcell) mobil hat aboneliği, babamın vefatı nedeniyle 541***8968 numaralı hatta 30 Haziran 2026 tarihinde... fesih işlemi yapıldı. Fesih öncesinde 29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:06’da 0 50*********10 numaralı hattan arandım ve hatta bir miktar borç olsa bile vefat nedeniyle bu borcun
"Çözüm için teşekkürler"
Pttcell hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bunun sonucunda aylarca yüksek fatura öde...mek zorunda kaldım. Hattım R***** Ş***** adına kayıtlıdır. 01.07 tarihinde üzerimden yeni bir taahhüt başlatmışlar, ancak öncesinde taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de
Pttcell hattımın interneti çoğu yerde çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Bu sırada Pttcell müşteri hizme...tlerini arayıp mevcut tarifemin sonlandırılmasını, ekstra ücret yansımaması için sadece paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ya ben yanlış anlattım ya da karşı taraf yanlış
Epttavm üzerinden Gogi Elektronik satıcısından 10.12.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro model telefonu yaklaşık 11.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle iki hatlı olduğu için tercih etmiştim; ancak 29 Temmuz’dan bu yana ikinci SIM kart yuvası çalışmıyor. Telefoncuya götürdüğümde ikinci SIM kar
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.22’de Epttavm üzerinden teknobana adlı satıcıdan Vestel siyah retro buzdolabı satın ald...ım ve toplam 34.827,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sayfasında 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Aradan 7 gün geçmesi
"E-Devlet üzerinden BTK ya şikayette bulundum. 3 gün içinde sorun çözüldü."
17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere
Ehliyet yenileme işlemi sonrasında yeni ehliyetimin zorunlu olarak PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. 18.07.2026 tari...hinden bu yana Pendik/İstanbul dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranına baktığımda gönderinin dağıtıma gelmiş göründüğünü ve bana ulaşılamadığ
Muş Bulanık PTT Kargo şubesinin kargo teslim şekli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT ile gönderilen bir siparişimde ka...rgom dağıtıma çıktığı anda PTT görevlisi tarafından telefonla aranıp, kargonun şubede olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Kargo ev adresime kadar getirilip kapıma tesl
Pttcell hattımda sadece bir adet taahhüdüm olduğunu bilirken, tarafıma gönderilen SMS’lerde iki adet taahhüdüm olduğu be...lirtiliyor. Mesajlarda, “Pttcell Fırsat 20_12 Ay Taah” ve “işbirlikleri %10ASU12AyYeni” isimli iki taahhüdümün de 09.12.2025’te başlayıp 26.11.2026’da biteceği yazıyor. Müşteri hiz
Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi adlı satıcıdan 13.07.2026 tarihinde TCL 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürün açıklama...sında “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-GEF639120-130726’dir. Satıcıyla
11.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden smarttech Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden faturalı olara...k Redmi Note 13 Pro marka bir telefon satın aldım. 29.08.2025 tarihinde hattıma “telefonunuzun IMEI’si klonlanmıştır, bir ay içinde kapanacaktır” şeklinde yasal bir uyarı geldi. Bu
06.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden TCL 50T6C model LED TV siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2 gün içinde kargoya ve...rileceği taahhüt edildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün, 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ mağazada olduğu ve kargoya dahi v
30.06.2026 tarihinde saat 15:14’te Epttavm üzerinden PTT-5MCF1DB3G-300626 sipariş numarası ile Bianca Amerikan Panel Kap...ı Boyası Beyaz 2,5 Litre (1 adet) isimli ürünü 531,53 TL bedelle satın aldım. Ödeme banka/kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim sistem tarafından onaylandı ve ürünün faturası da
Hepsiburada üzerinden bir adet su sebili siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargo hareketlerinde 30 Haz...iran saat 09.37 itibarıyla Aydın iline ulaştığı görülüyor. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. PTT sisteminde kargo Aydın dağıtım merkezinde görünüyor
