to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H
"Teşekkür ederim inşallah bir daha tekrar etmez farklı bir ürün sipariş verdim bakacağız"
Pttcell hattım için 20 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm varken bugün operatör tarafından arandım. Telefonda bana “size öze...l indirim” denilerek bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle taahhüdümün 20 Kasım’da biteceğini, o tarihte yenileme yapmak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen arayan görevli ıs
Babamın üzerine kayıtlı olan faturalı Pttcell hattımızın, babamın vefatı nedeniyle annemin üzerine devrini yapmak istiyo...ruz ancak Yalova PTT şubesinde bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Devir işlemi için yaklaşık 2 hafta önce şubeye gittiğimizde, görevliye ölüm nedeniyle hat devri yapmak istedi
Pttcell hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak Mersin Akdeniz bölgesinde yeni aldığım telefonda hat çekmediği için hat...tımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Sadece telefon değiştirdiğim ve Pttcell hattım çekmediği için operatör değiştirmeme rağmen, kısa bir süre sonra Pttcell’den 26.09.2026 tarih
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom (b001) tarafından tarafıma, 4,5g sim kartımı PTT şubelerinden numaram ...veya tarifem değişmeden ücretsiz yenileyebileceğime dair SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Antalya Kızıltoprak PTT şubesine gittiğimde sim kart değişimi için benden ücre
"PTT den arayıp ilgilendiler. Sorunumu çözdüm"
Epttavm üzerinden Kozmetik Kapınızda adlı satıcıdan 19.09.2026 tarihinde 2 ...adet tüp saç boyası siparişi verdim. Toplamda 1047,20 TL ödedim. Sipariş nu
Pttcell hattımı kapattırmak ve tüm borçlarımı ödemek için 07.05.2026 tarihinde PTT şubesine gittim. Görevli, hattımın ka...pandığını, tüm borçların ödendiğini söyleyip bana tahsilat makbuzu verdi. Özellikle başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, “Gerekli değil, bir süre sonra hat kapanır” denild
Pttcell kullanıcısıyken hattımı Haziran ayında Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde tarafıma hiçbir arama ...yapılmadı, cayma bedeli veya farklı bir borç hakkında bilgilendirilmedim. Aradan iki ay geçtikten sonra 14.09.2026 tarihinde hattıma 4.586,62 TL borcunuz var şeklinde bir SMS geldi
Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle
11.09.2026 tarihinde PTT Cell faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim bir eğlence aboneliği tanımlandığını ve b...unun sonucunda 319,00 TL ücretin faturama yansıtıldığını öğrendim. Tarım Kredi Kooperatifi marketinde alışveriş yaparken görevli, alışveriş faturamın cep telefonuma gönderileceğini
14’ünde sabah saatlerinde İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, Azerbaycan’a gitmek üzere önemli evrak gönderdim. Bana bu ...gönderinin 2–4 iş günü içinde yerine ulaşacağı söylendi ve bu hızlı teslimat vaadine göre de PTT’nin daha yüksek ücret talebini ödedim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geç
Trendyol üzerinden 15 Eylül tarihinde bir kitap seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak uygul...amada 19 Eylül, yani bugün görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Kargom PTT Kargo ile kp06654011218 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo 2 gündür Tuzla’daki ka
14.09.2026 tarihinde Pttcell hattıma, aylık 250 TL ödemeyle 30 günlük olarak Aylık Sınırsız Sosyal Medya paketi satın al...dım. Ancak paketi aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te, paket geçerlilik süresinin 27.09.2026 tarihine kadar olduğu yazıyordu. Yani 30 günlük olarak aldığım paket, fiilen 13 günlük
Pttcell hattımda Ö**** 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Uygulamadaki Sil Süpür ekranım 9 Eylül Çarşamba günü hem ...yenilenmesi gerekirken yenilenmedi hem de tamamen uygulamadan kayboldu. Bu nedenle o günden beri Sil Süpür hakkımı hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine dün Pttcell müşteri hizmetl
12.09.2026 tarihinde saat 08:37’de 0536******* numaralı PTT Cell faturalı h...attımı kullanırken, tarafıma farklı bir firmadan gelen e-faturayı açmaya ça
Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına yakın bir zamanda müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anl...attım. Görüşmede bana gümüş 20 GB tarifesinden 450 TL karşılığında yararlanabileceğim, ancak bunun için 15 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte aramama r
İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti.
Pttcell müşteri hizmetleri tarafından 5445****62 numaralı hattımla ilgili haziran ayında kontratım bitmeden arandım ve y...anlış bilgilendirilerek Pırlanta 5 GB pakete 243 TL’ye geçiş yaptırıldım. Oysa bu paketi mobil uygulama üzerinden 5 GB Pırlanta ve her ay ek 3 GB internetle birlikte toplam 8 GB ol
Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce Redmi 14 Pro 5g model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kısa süre kullandıkt...an sonra bugün hattıma telefonun kapatılacağına dair bir mesaj geldi. Mesaj sonrası IMEI sorgulaması yaptığımızda cihazın kaçak göründüğünü öğrendik. Devletin adını kullanarak güv
Pttcell faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için hazır karta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş...imin yapılabileceği söylendi ve 250 TL’lik bir paket yüklemem istendi, bunu da kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilmedi ve Pttcell uygulamasında taahh
Pttcell hattım için 23.08.2026 Pazar günü uygulama üzerinden Ek Paket Ekstra 5 GB satın aldım. Ancak bu paketi satın alm...ama rağmen, uygulamada “Ek paketlerim” kısmında tanımlı olarak görünmedi. Paketi alalı sadece 3 gün olmuşken, 27.08.2026 tarihinde saat 00.00’da paketin bir kısmı hala duruyorken s
Pttcell faturalı hattımda 10 GB internetli bir tarifedeydim. Online işlemlerde Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yapt...ığımda hem yüzde 25 indirimle 267 TL ödeyeceğim, hem de her ay 3 GB mobil internet hediyesi verileceği yönünde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine 20.08.2026 Perşembe günü müşteri h
Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde s...onuç alamıyorum. Her aradığımda sistemde hata oluştuğu, eksik bilgiler olduğu söyleniyor ve işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Bugün saat 08.29’da yaptığım ve 17 dakika sür
