Sil Süpür Hizmetine Erişilemiyor


Pttcell faturalı hattımda 4 gündür Sil Süpür uygulamasına giremiyorum. Sil Süpür sekmesine tıkladığımda sürekli “hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyorum ve problem aynen devam ediyor. Hattımda arama, SMS veya internet kullanımında bir sorun yok, yalnızca Sil Süpür kısmına erişemiyorum.
Sil Süpür hizmetinden faydalanamadığım bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.










