Pttcell İtiraz

Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H...

Türk Telekom mobil hattım 0543**95 ** ** numarası için yansıtılan 2.284,80 TL tutarındaki cayma bedeline itirazım bulunm...aktadır. Bu süreçte tarafıma gönderilen e‑postada, 1.030,40 TL tutarındaki kısmın iade edileceği, bu iadenin yapılabilmesi için ise 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramam g...

Pttcell 25 GB tarifemi 220 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldı. Taahhüdü yenilemek istediğimde bana... aynı paket için aylık 317 TL fiyat sunuldu. Bu durumda fiyat artışı, BTK’nın açıkladığı yüzde 32’lik zam sınırını aşıyor. BTK’nın haber sitelerine de yansıyan kararına göre opera...

Pttcell hattım için 20 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm varken bugün operatör tarafından arandım. Telefonda bana “size öze...l indirim” denilerek bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle taahhüdümün 20 Kasım’da biteceğini, o tarihte yenileme yapmak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen arayan görevli ıs...

03.10.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Epttavm / Aracım360 üzerinden aracımın HGS’sine 2.000 TL tutarında yükleme yap...tım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı. İşleme ilişkin banka dekontum mevcut, para transferi açıkça görülüyo...

Pttcell hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak Mersin Akdeniz bölgesinde yeni aldığım telefonda hat çekmediği için hat...tımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Sadece telefon değiştirdiğim ve Pttcell hattım çekmediği için operatör değiştirmeme rağmen, kısa bir süre sonra Pttcell’den 26.09.2026 tarih...

Adıma kayıtlı Pttcell hattı için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Hattı fiilen kayınvalidem kullanmakta olup, herhangi bir onay işlemi tarafımdan gerçekleşmemiştir. Yaklaşık 2 gündür bu durumun düzeltilmesi ...

Pttcell hattımı kapattırmak ve tüm borçlarımı ödemek için 07.05.2026 tarihinde PTT şubesine gittim. Görevli, hattımın ka...pandığını, tüm borçların ödendiğini söyleyip bana tahsilat makbuzu verdi. Özellikle başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, “Gerekli değil, bir süre sonra hat kapanır” denild...

Pttcell hattım üzerinden yanlışlıkla bir abonelik yapılmış ve bu nedenle 319 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Yakl...aşık 20 gün önce bu tutarı içeren faturayı ödedim, daha sonra durumun hatalı bir abonelikten kaynaklandığını fark ettim. Bu konu ile ilgili olarak Pttcell tarafına şikayet oluştur...

Pttcell kullanıcısıyken hattımı Haziran ayında Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde tarafıma hiçbir arama ...yapılmadı, cayma bedeli veya farklı bir borç hakkında bilgilendirilmedim. Aradan iki ay geçtikten sonra 14.09.2026 tarihinde hattıma 4.586,62 TL borcunuz var şeklinde bir SMS geldi...

Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle...

Pttcell’den hat ile ilgili hiçbir başvurum olmadığı halde, adı, soyadı ve numarası bana ait olmayan bir kişi adına “sim ...kart değişikliği” ve “abonelik başvurusu / sözleşme özeti” içerikli SMS’ler aldım. Bu mesajlarda görünen hat numarası ve isimle hiçbir alakam yok. Benim kimlik bilgilerim ya da üz...

Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Ağustos dönemi i...çin 5.377 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 26.08.2026 tarihli ve 5.321,18 TL tutarında bir fatura olduğu, son öd...

Pttcell hattımda kullandığım Pttcell 20 GB tarifesinde her çarşamba saat 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasında soru...n yaşıyorum. Salı günü akşam saat 20.20’de Sil Süpür hakkımı kullandım, uygulamada da hediyemin verildiğine dair ekran göründü ancak ertesi gün yani çarşamba günü yeni haklarım tan...

Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına yakın bir zamanda müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anl...attım. Görüşmede bana gümüş 20 GB tarifesinden 450 TL karşılığında yararlanabileceğim, ancak bunun için 15 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte aramama r...

İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti. ...

Pttcell üzerinden kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattım için yaptığım taahhü...t kapsamında, ses aşımına uğradığım gerekçesiyle bu ayki faturama yaklaşık 3.500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan bana SMS gelerek b...

Eşimin üzerine kayıtlı olan 554 *******85 numaralı Pttcell hattı, hiçbir bilgi ve onayımız olmadan taahhüt yenileme işle...mine tabi tutulmuştur. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamız, iznimiz olmadan yapılan paket değişikliğiyle 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Bu durum hem ha...

Pttcell de uzun süre önce kullandığımız, kızımın kullandığı hattım vardı; fakat en son faturaları ödedik ve başka bir ha...tta geçiş yaptık. Pttcell durmadan “faturanız ödenmedi” şeklinde mesajlar atıyor. PTT'den en son gelen faturayı da ödedik ama hâlâ yüksek bir meblağ yansıtıyorlar. Hattı kullanmıyo...

Pttcell hattına geçtikten sonra her gün farklı yerlerden, özellikle de yapay zeka anketi gibi tanıtım amaçlı aramalar al...maya başladım. Pttcell’e geçmeden önce, Turkcell hattı kullanırken bu tarz rahatsız edici aramalarla karşılaşmıyordum. Bu durum, numaramın Pttcell’e geçtikten sonra üçüncü tarafla...

Pttcell faturalı hattımda 10 GB internetli bir tarifedeydim. Online işlemlerde Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yapt...ığımda hem yüzde 25 indirimle 267 TL ödeyeceğim, hem de her ay 3 GB mobil internet hediyesi verileceği yönünde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine 20.08.2026 Perşembe günü müşteri h...

22/08/2026 tarihinde Pttcell hattıma sil süpürden gelen youtbe aylık 5 GB. İnternetim var iken film izledim normal aylı...k paketimi bitirdi. Yetmez gibi müşteri hizmetlerini aradım 21 dakika hatta bekledim cevap dahi vermediler nasıl müşteri hizmetleri ise?