to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni abone oldum. En uygun tarife olan 140.000 TL, ancak ilk ödememde 298,05 TL ödeme yaptım ve biraz önce şok oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama maalesef karşımda canlı birini bırakın, benim sorunumla alakalı soru dahi yok, cevaplayacağım bir seçenek bile yok. Bu ne biçim bir hat, anlamadım. Pes doğrusu, keşke abone olmasaydım. İptal etmek istiyorum.
Pttcell tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma yeni bir öneri sunulmuştur. Ben de yeni önerilen tarifeyi kabul ettim. Daha önce 259 TL öderken yeni taahhütle 400 küsur tl ödemem gerekirken geçen ay 781 TL bu ay 1088 TL fatura geldi. Geçen ay zar zor müşteri hizme...
Tarifemle ilgili yapılan anlaşmanın neden farklı bir şekilde faturalandırıldığını anlamıyorum. Bu durum insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Üç tane hattım var ve hepsini iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ulaşılacak bir telefon numarası bile yok. Güya 7/24 hizmet veriliyor ama müşteri hizmetlerine...
Pttcell müşteri hizmetleri 444 6 788 numaralı telefonla 0543********84 numaralı telefonumdan aradılar. Daha uygun bir tarifeye şimdiki ödediğinizden daha uygun bir tarife ile daha fazla konuşma ve 25 GB internet hakkı verilecek dendi. Daha önceden 12 GB için 216 TL ödemekteydim. Yeni tarifede ücret ...
Taahhüt sürem doldu. Tarifemi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmama izin vermiyor. Faturam 260 TL idi, taahhüt bittiği için 800 TL üzerine çıkmış gözüküyor. En hızlı şekilde çözüm bekliyorum. Tarifemi değiştirmek dışında başka bir seçenek kalmadı
Fatura taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan yıl sonu zamlarından etkilenmemem söylendi ve yeni tarifeye geçirildim. Daha sonra sistemden taahhüt süreme baktığımda altı ayımın kaldığını fark ettim. Önemli değil dedim ve '3 GB yeni internet hakkınız var' denilerek ayda 120 TL'ye anlaştık. Bu arada ön...
Yorumlar