to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura taahhütnamem olmamasına rağmen ısrarla geçmem için elinizden geleni yapıyorsunuz. Ve olmayan ücretler ekliyorsunuz. Sınırsız internet ki sürekli aktif bile kullanamıyorum. 300 dakika ve 300 SMS fatura tutarı yılbaşın 530 TL yapmıştı şimdi 770 e çıkarmanın mantığı nedir yılda iki kere zam yapmak nedir hiçbir taahhüdüm olmadan. Öncelikle buraya yazıyorum hala bu şekilde devam edilirse Tüketici Hakem Heyeti'yle çözeceğim çünkü müşteri temsilciniz bile yok arayıp muhatap olacağımız.
Taahhüt te belirtilen fiyatlara uyulmuyor, sürekli fiyat artışı yapılıyor. Her ay farklı fiyat gönderiliyor, sınırsız tarife olmasına rağmen, ki ben taahhüt te belirtilen paketin yarısını bile kullanmıyorum. Ama yinede neredeyse 300 liraya yakın bir fatura yollamışlar.
Taahhütlü faturam 200 küsur anlaşmamıza rağmen, ilk ayında 780 lira fatura geldi. Yıllardır taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Hat annemin üzerine ama her seferinde tüm tarife anlaşmaları, fatura görüşmeleri vs ben yaptım ve hiçbir şekilde hat sahibi sorulmadı. Neden anlaşılandan fazla fatura geld...
Pttcell müşteri mağduriyeti yaşatıyor. Yıllardır kullanıyorum, ancak artık pahalı olduğu için başka bir operatöre geçtim. Son bir ay kalınca cayma bedeli yansıtamazlar normalde, ama taahhüdümün son ayının içinde olmama rağmen başka operatöre geçtiğim için 500 küsur TL cayma bedelini son faturama ekl...
Fatura taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan yıl sonu zamlarından etkilenmemem söylendi ve yeni tarifeye geçirildim. Daha sonra sistemden taahhüt süreme baktığımda altı ayımın kaldığını fark ettim. Önemli değil dedim ve '3 GB yeni internet hakkınız var' denilerek ayda 120 TL'ye anlaştık. Bu arada ön...
Bana önerilen yeni taahhüt tutarının yüksek olması nedeniyle şahsıma ait 2 adet faturalı hattı başka operatöre taşıdım. Ancak son 1 ay eski taahhüdümden kalan süre nedeniyle cayma bedeli tahsil edildi tarafımdan. Ancak tahakkuk eden bedel çok yüksekti, aylık indirimli 230 TL normal ödememe rağmen ca...
Yorumlar