to read complaints and reviews, or file yours. 
5423****45 numaralı Pttcell hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturada, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kalmasına rağmen hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 928 TL civarında beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Oysa normalde sadece yaklaşık 288 TL'lik ödeme yapmam gerekiyordu. Fatura detaylarını henüz inceleyemedim fakat herhangi bir tarife aşımım veya ek kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Aksine, bütün haklarımı bile tam kullanmadan hattımı taşıdım; dolayısıyla fatura tutarının daha düşük olması gerekirdi.
Şu anda hattım yeni operatörde aktif şekilde kullanılmakta ve taşıma işlemini 12.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Kullandığım kampanyanın taahhüt bitiş tarihi, operatörün mobil uygulamasında da açıkça görülüyor. Şu anda henüz ödeme yapmadım ve faturanın son ödeme tarihini bekliyorum. Taahhüt bitimine 1 ay kala taşıma hakkim olmasına rağmen böyle bir fatura ile karşılaşmak beni oldukça üzdü. 2019 dan beri kullanıyordum
Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve fazla olduğu düşünülen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
535 767**35 numaralı Pttcell hattım için 26.06.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, Pttcell bana uygun bir kampanya sunmadığı için son fatura döneminde yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle tarafıma 817,26 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak...
Merhaba, Adıma kayıtlı olan 507 *******52, 507 *******77, 551 *******17, 551 *******88 numaralı dört (4 ) adet hattımı 9 Nisan 2025 tarihinde (tarihi bu şekilde hatırlıyorum ama 1-2 gün de ileri olabilir) Pttcell den, Turkcell ' e taşıdım. Pttcell ile sözleşmem 26 Nisan 2025 tarihinde bitiyordu. H...
Pttcell hattım için 26.05.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, taahhüt bitimine 18 gün kala, yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşımam nedeniyle tarafıma 970,00 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim 2025 Mayıs ayına ait sadece 362,00 TL borcum bulunmaktadır....
Pttcell tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma yeni bir öneri sunulmuştur. Ben de yeni önerilen tarifeyi kabul ettim. Daha önce 259 TL öderken yeni taahhütle 400 küsur tl ödemem gerekirken geçen ay 781 TL bu ay 1088 TL fatura geldi. Geçen ay zar zor müşteri hizme...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...
Yorumlar