Pttcell engelli

7 Ocak 2026 tarihinde PTT mobil uygulaması üzerinden engelli aylığımı Garanti Bankası’ndaki hesabıma EFT/havale olarak gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne PTT tarafında ne de Garanti Bankası hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. PTT şubesine gittiğimde, sistemlerinde paramın IB...

05.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu DW90 Şarap Soğutucu satın aldım, ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Siparişime ait PTT-V7G0JOG1E-051225 numaralı kayıt üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, ancak aradan 14...

Pttcell hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bir aydan az süre kaldığı gerekçesiyle bana cayma bedelini bildiremeyeceklerini söylediler ve bu nedenle hattımı taşımama engel oldular. Daha önce hiç...

Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...

Türk Telekom altyapısı ile Pttcell'e geçtim. Geçen sene bu aylarda taahhüdüm bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım. Son faturamın 180 TL çıkması gerekirken 750 TL olarak geldi. Sebebi ise taahhütten 2 ay sonra %15 indirim uygulamalarıymış. Yüzde 15'lik indirimde taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmi...

Taahhüt bitiminin son ayı içerisinde 5457750*** numaralı Pttcell aboneliğimi başka bir sağlayıcıya taşıdım. Üstelik engelli tarifesinden faydalanıyordum. Normalde 174 TL civarında geliyordu faturam. Numaramı taşıdıktan sonra 1.235,16 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu kadar fazla cayma bedeli mi olur?

Mernis bilgilerine ulaşılamadığı için resmiyet gerektiren online ya da hat ile ilgili işlemleri yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim ve sorunu anlattığım halde çözülemedi. En son bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte 3 gün geçtiği ve taahhüdüm bittiği için katmerli bir ...

27.12.2024 Tarihinde teşhir ürünü olarak aldığım ürününün bataryasının bozuk olması nedeniyle iade ettim. Gelen cevap şu şekilde; Değerli Müşterimiz, "PTT-7VH6LOR1M-231224 numaralı siparişinizde iade talebiniz servis raporu olmaması sebebi ile reddedilmiştir. İade/değişim kararı yetkili servisten ...

Pttcell abonesiyim. 12 aylık taahhüt sürem bitmeden yeni taahhüt verdim. Normalde engelli olduğum için 213 TL olması gerekiyordu ama 358 TL fatura yansımış. Müşteri hizmetleri abonelik yapılmış dedi ve sözde aboneliği kaldırdı. Benim iznim olmadan nasıl abonelik yapılmış anlamadım. Ptt sözde engelli...

Benim normalde fatura kesim tarihim her ayın 26. gecesidir. Tarifemi 10 gün kala değiştirerek bana hem eski tarifemi hem yeni tarifemi ödetiyorlar. Eski tarifemde 1500 dakika ve 15 GB internetimi hiç edip yeni tarifeyi kullanıma göre saplayacaklar. 10 gün sonra ne fatura gelecek belli değil. 10 gün ...

Merhaba, ben M***** Ö***, 46 yaşındayım ve engelliyim. İki üç yıldır bir sorunum var: Mobil internetim çekmiyor. Tam dört gündür 444 67 88'i aradım ama sürekli oyalıyorlar, arızayı gidermek istemiyorlar. Antalya Manavgat Evrenseki Kalemler Mahallesi'nden yazıyorum. Mobil internet çekmiyor, bugün üç ...

Uzun süreden beri Pttcell'liyim. Deprem zamanı beni müşteri hizmetleri aradı. 12 ay boyunca telefon faturamın 9 lira 25 lira olacağını söylediler. 12 ay boyunca taahhüt anlaşmasını yaptım. Ancak altı ay geçtikten sonra sürem dolmadan tekrar taahhüdü yenileyip gelecek olacak olan zamlardan. Etkilenme...

Pttcell, engelli indirimi yapacağını söyleyerek taahhüdümü yeniledi ancak indirim yapılmadı. Sebep olarak raporda engel oranının yazmadığı öne sürüldü. Son birkaç yıldır zaten raporlarda engel oranı yazmıyor. Bunu bahane ettiler, koskoca kuruluş bunu bilmiyor mu?

Pttcell tarafından kandırıldı. Cep telefon hattımı Pttcell e 12.05.2023 tarihinde 77 TL karşılığında taşıdım engelliyim engelli kimlik kartımı da sundum ve bana postanede 77 TL den %25engelli indirimi de olacak dediler. 12.06.2023 tarihinde memnun kalmadım hattı tekrar taşıdım ve kapattım. 1 ay deme...

0542 439 00 ** no' lu hattımda Pttcell operatörü kullanmaktaydım. 22.05.2023 tarihinde telefonumu kaybettim. 23.05.2023 tarihinde ise, karakola başvurup Pttcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın görüşmelere kapatılmasını istedim. Müşteri temsilcisinden aldığım yanıt ise; ''Kapatırız ama PTT bay...

Pttcell kullanan %100 engelli raporu olan bir hat sahibinin oğluyum, fatura taahhüdü sona erince otomatik yeniliyorlar sağ olsunlar, fiyat 58 liradan 130 lira oluyor, ya diyorum bu engelli, maaşı zaten 1000 lira ne aramışsınız ne sormuşsunuz kafanıza göre yeniliyorsunuz yüzde 30 olsa 50 olsa bu zam ...

Pttcell'in dopdolu 40 tarifesini kullanmaktayım ve 40GB kullanımı aşabildiğimi fark ettim. Zira bundan önceki hiçbir paketimde aşım yapamıyordum bu anlamda tarifelerim beni istemediğim ücretlerden koruyordu. Eğer internet kullanmaya devam etmek istersem ek paket alıyordum. Görüştüğüm çağrı merkezi t...

Yıllık sözleşmem bitince engelli faturam 25 liradan 70 liraya çıkacaktı bende arayıp faturayı sonlandırdım faturasız devam etmek istedim onay verdim fakat onayımı askıya alıp sözleşmeyi uzatmışlar. İki ay sonra fatura geldi itiraz ettim ama reddedildi. Daha sonra T***geçtiğim halde bana 163 liralık ...