Numara Taşıma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Acil Onay Talebi

Pttcell hattımı yaklaşık bir ay önce farklı bir operatöre taşımak istedim, ancak yaptığım iki ayrı numara taşıma başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hattımda ne borç ne de taahhüt bulunmamasına rağmen sistem sürekli olarak geçişe izin vermiyor.

Konuyla ilgili bilgi almak için Pttcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle neden ret verildiğini de öğrenemiyorum. Taahhüdüm ve faturadan kaynaklı bir sorunum olmadığı halde numara taşıma işleminin engellenmesini kabul edemiyorum.

Hattımın başka operatöre taşınmasının önündeki engelin ne olduğunun açıklanmasını ve numara taşıma işleminin acil olarak onaylanmasını talep ediyorum.