Epttavm'de Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Sepette Fiyat Artışı

Epttavm üzerinden Laufenn S Fit EQ+ LK01 205/55R16 91H (Yaz) (2025) lastik için gün içinde defalarca deneme yaparken açıkça yanıltıcı bir fiyat politikasıyla karşılaştım. Ürün Akakçe ve Cimri sitelerinde 2.408,99 TL olarak görünürken, Epttavm üzerindeki satıcı sayfasına yönlendirildiğimde fiyat 2.481,77 TL’ye çıkıyor, ürünü sepete eklediğimde ise bu kez 2.508,99 TL oluyor.

Aynı dakikalar içinde, her aşamadaki bu fiyat değişimlerini gösteren ekran görüntülerim mevcut. Ayrıca 2.400 küsur TL bandından dört adet sipariş için ödeme onayı verdiğimde, işlemler son onay ekranında “İşlem gerçekleşmiyor, tekrar deneyin” uyarısı ile sonuçsuz kalıyor, ardından tekrar fiyat değişikliği yapılıyor. Bu durum, sistematik olarak müşteriyi düşük fiyatla siteye çekip sepette daha yüksek fiyata zorlayan bir uygulama izlenimi veriyor.

Ürün soru bölümünden defalarca kez yazmama rağmen satıcı mesajlarımı reddediyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Reklamda görünen fiyat ile ürün sayfası ve sepet fiyatının her adımda değişmesi, şeffaflığa ve tüketiciye saygıya tamamen aykırı bir durumdur.

Benim derdim ürünü illa satın almak değil; asıl mesele, reklamda başka, satıcı sayfasında başka, sepette ise daha da farklı bir fiyat çıkmasının açık bir aldatma ve yanıltma olmasıdır. Bu nedenle Epttavm’nin bu fiyatlandırma ve yönlendirme sürecini acilen incelemesini, tüketiciyi yanıltan bu uygulamaya son vermesini, fiyat bilgisinin tüm kanallarda (reklam, yönlendirme siteleri, ürün sayfası, sepet vb.) aynı ve tutarlı olmasını sağlamasını ve konu hakkında kamuoyuna açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.