Epttavm'de Sipariş Görünmüyor, Kargo Hatası Ve Acil İade Talebi

Brc

PttAVM

23 Nisan 22:13

431

18.04 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 3.850 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 190426. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.

Kargo hareketlerini kontrol etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor, uygulamaya girdiğimde ise siparişim hiç yokmuş gibi görünüyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle sadece e‑posta üzerinden iletişim sağlayabildim; aldığım tek yanıt da “Siparişinizle ilgili aksi bir durum belirtmedikçe işlem aşamasındadır” şeklinde oldu. Fakat sistemde siparişimin görünmemesi ve kargo hareketlerinin hata vermesi açıkça bir sorun olduğunu gösteriyor.

Siparişimin en geç pazartesi günü acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 3.850 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Sistemsel hatanın da incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

epttavmde-siparis-gorunmuyor-kargo-hatasi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm'de İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor, Limit Dolduğu İçin Yeni Alışveriş Yapamıyorum

Hilmi

PttAVM

16 Nisan 15:41

424

13 Nisan’da Epttavm üzerinden yaklaşık 33.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 14 Nisan’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabıma iade edilmedi ve Epttavm tarafında da herhangi bir hareket ya da dekont ...

epttavmde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-limit-doldugu-icin-yeni-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

Fatih

PttAVM

12 Aralık 2025 16:50

2.906

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

5 Destek

Stok Gösteriminde Yanıltıcı Bilgi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

Erdal

PttAVM

17 Mart 11:19

770

14.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-F2873AP3S-140326 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 3 gün sonra, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, tarafımca verilen bir onay olmadan siparişimi kendileri iptal ettiler. İptal gerekçesi ol...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

Ahmet

PttAVM

26 Aralık 2025 16:03

1.042

Epttavm üzerinden 19 Aralık tarihinde PTT‑A69V14016‑191225 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4.750 TL olarak yaptım. Aradan 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ PTT kuryesi tarafından alınıp kargolanmayı bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Her aradı...

Ender sonuçtan memnun değil