to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Kırık Kahve Makinesi Ve Yetersiz Streç Film Paketleme Sebebiyle Geri Ödeme İstemi
Epttavm'den kahve makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargolama sadece streç filmle yapılmıştı. Kargoyu açtığımda koruma köpüğün hiç zarar görmemiş fakat kahve makinesinin uç kısmında kırık olduğunu gördüm (kırık olan parça koli içinde de değildi). Köpük hiç parçalanmadan makine nasıl kırık onu anlamadım Hemen iade kodu oluşturarak bir saat içinde kargoya verdim. Bu arada firmaya da mail attım; hasar tespit tutanağı ile göndermem gerektiği söylendi, fakat hiçbir kargo firması bu tutanağı kabul etmiyor. Epttavm ile mail yolu ile iletişime geçtim, sonuç olarak bana red cevabı geldi ve kırık ürün yine streç filme sarılıp gönderildi. Ücretin iadesini istiyorum ve böyle satıcıların satış yapmaması gerekir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza sipariş numaranızı iletmeniz halinde destek olmaktan memnuniyet duyarız Saygılarımızla. Epttavm
Epttavm'den kahve makinesi siparişi verdim, ürün kırık geldi. İade kodu oluşturarak bir saat içinde kargoya verdim, firma mail yoluyla red cevabı verdi ve kırık ürün yine streç filme sarılıp gönderildi. Şu anda mail yolu ile inceleme aşamasındayım, henüz bir sonuç almadım ve iletişimde anlaşmazlık yaşıyorum.
