to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden aracım için ön kapı dam rüzgarlığı satın aldım. 2026 model aracım için sipariş vermeme rağmen tarafıma eski modellere ait ürün gönderildi. Ürün elime ayın 15’inde, cuma akşamı ulaştı, ben de ürünü hiç kullanmadan ilk iş günü olan pazartesi günü iade ettim.
Ürünün bu modele ait olmadığını gösterebilmek için sadece kapıya yaklaştırıp hizalayarak fotoğraf çektim, kesinlikle montaj yapmadım. Zaten yapıştırma koruyucu bantları hâlâ üzerinde duruyor. Buna rağmen iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Yanlış ürün göndermelerine rağmen beni hatalıymışım gibi gösterip iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum. Ürün bedeli olarak ödediğim 1.162,5 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte ne Epttavm müşteri hizmetlerine ne de ürünü satan mağazaya ulaşabildim. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kullanmadığım halde kullanılmış denilerek iade reddi yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Epttavm üzerinden Fiat Linea aracım için cam krikosu siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem, “ürün yanlış değil” denilerek hiçbir şekilde kabul edilmedi. Sipariş numaram PTT-FP8NVUT32-150326 olup, bu alışveriş i...
05.07.2025 tarihinde aracım için Epttavm'den bir ürün satın aldım. Kargo geldi, ürünü denedim ancak uygun olmadı. İade kodu oluşturup ertesi gün Safranbolu PTT şubesinden iadeyi gönderdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bir gün işten geldim, kapıda bir PTT notu vardı: 'eve geld...
20.04.2026 tarihinde saat 14.00–14.20 arasında Epttavm üzerinden 5.000 TL bedelle akülü araba satın almak isterken toplamda 10.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. İşlem sırasında benden “yanlış açıklama yazıldı” denilerek iki kez ödeme alındı, her seferinde düzeltmem gerektiği söylenerek yönlendirildi...
Epttavm üzerinden 05.01.2026 tarihinde bir Casio saat satın aldım, ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saat kusurlu olduğu için 12.01.2026 tarihinde iade etmek üzere PTT Kargo ile geri gönderdim. İşlemle ilgili sipariş numaram PTT-O9CB0HJ18-050126’dır. Ancak iade için gönderdiğim ürün...
Epttavm üzerinden bir çay kazanı siparişi verdim. Siparişim 1 hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra stok yetersizliği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 10.305,31 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PTT-59ESALH3C-110426...
Yorumlar