5
Çözüldü
Dilek
7 Mayıs 16:38485
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PttAVM ptt iade
3.522 şikayet
5
Çözüldü
Tc Semos
6 Mayıs 15:34441
"Geri dönüş ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Ürün ücret iadesi bekleniyor."
Tc Semos şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişimin Faturası E-Posta İle Gönderilmedi
Burhan
6 Mayıs 11:34751
"Epttavm satıcı ile ilgilenip faturamı bir hafta içerisinde iletti. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KEP2VO01V-300426 sipariş kodu... ile Emr E-commerce satıcısından Stanley Klasik Vakumlu Yeşil 1,9 litre Çel
1
Epttavm Ürünü İadesi ve 28.300 TL Geri Ödeme Sorunu Çözülmedi
Kadir
6 Mayıs 10:35589
21.04 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson süpürge satın aldım ancak tarafıma orijinal olmayan ürün gönderildiği için ürünü... iade ettim. Ürünü geri gönderirken yaşanan karışıklık nedeniyle Mardin’den çıkan iade kargosu Ordu’ya yönlendirilmiş ve bu nedenle ürün satıcıya teslim edilememiş durumda. Sipari
1
Türkiye Garantili Satın Alınan Xiaomi 13 Ultra’da İthalat Garantisi Ve Güncelleme Sorunu
Mehmet
5 Mayıs 21:26999
02.04.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden PTT-TT8NKCT26-020426 sipariş numarası ile Xiaomi 13 Ultra Türkiye garan...tili olarak cep telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri herhangi bir yazılım güncellemesi alamadım. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle i
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tarik
5 Mayıs 09:26886
29.04 tarihinde Epttavm üzerinden Korkmaz A333-02 Mangalet BBQ 1400W granit ızgara siparişi verdim, ancak tarafıma bunun... yerine Korkmaz multi blender seti gönderildi. 3299 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşanan karışıklık sonrası Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerine
5
Çözüldü
Eksik Montaj Parçaları Gönderilmedi Ve Çözüm Bekleniyor
Ümit
4 Mayıs 20:29866
"Şikayetim sonrası eksik gönderilen ürünler tarafıma ulaştırılmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim. Sorunun giderilmiş olması nedeniyle şikayetimin kapatılmasını rica ederim."
Ayıplı Tost Makinesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
Buke
4 Mayıs 19:23817
Epttavm üzerinden Durmazlar Züccaciye isimli satıcıdan Korkmaz a028 Tostkolik tost makinesi sipariş ettim. Yaşadığım sür...eç hem tam bir fiyasko hem de açık bir hak ihlalidir. Ürünü getiren PTT kuryesi, kolinin hasar gördüğüne dair tutanak tutulduğunu bize söylemeden, kutunun sadece sağlam görünen ta
Epttavm Uygulamasında Iade Kodu Bulunamıyor
Hamza
4 Mayıs 18:26727
28 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir m...arka gönderdi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum fakat bu kodu uygulama içinde hiçbir yerde bulamadım. İade kodunu bulamayınca çağrı
1
Arızalı Telefon İadesi Reddedildi Ve Para Geri Ödenmedi
Ercan
4 Mayıs 14:52988
Epttavm üzerinden Xiaomi Note 15 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra arızalı olduğu...nu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve arızalı telefon tekrar bana gönderildi. Ben de telefonu tekrar iade ettim, şu an ürü
1
Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi
Tc Fatma
4 Mayıs 13:29755
16.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Pazaris firmasından 3 adet boncuklu duş başlığı sipariş verdim ve toplam 356,70 T...L ödeme yaptım. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 ürün gönderilmemişti. Satıcıya Epttavm mesaj sistemi üzerinden ürünün eksik geldiğini yaz
Epttavm'den Sahte Stanley Termos Bardak Gönderildi Ve Tam İade İstendi
Nurcan
4 Mayıs 10:081.207
Epttavm üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 12:14’te 1.199,00 TL ödeyerek Stanley Quencher Azur Mavisi 1.18 litre pipetl...i termos bardak siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-ISVCJ1U2V-280426’dır. Elimde halihazırda orijinal Stanley termos bulunduğu için gelen ürünü onunla karşılaştırdığımda, tasarım ve
5
Çözüldü
Epttavm Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek İade Ödemesini Gerçekleştirmedi
Şener
3 Mayıs 19:19718
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden 09 Temmuz 2025 tarihinde TCL Linkzone MW42V 4g LTE Cat4 m...obil Wi-Fi cihazı satın aldım. Ürün elime hasarlı ve arızalı şekilde ulaştı
5
Çözüldü
Kullanılmış Ütü Gönderildi Ve İade Süreci Çözülmedi
Sevda
3 Mayıs 01:21628
"Sizlere teşekkürler ederim sorunumu siz çözdünüz"
04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Azur serisi bir ütü satın al...dım. Ürün Hepsiburada kolisi içinde, ancak kendi Philips kutusu yırtılmış v
4
Çözüldü
Meltem
2 Mayıs 15:02342
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
1
Defolu Düdüklü Tencerenin Tekrar Gönderilmesi Ve İade Talebi
Kadir
2 Mayıs 00:08640
20 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden PTT-CK7K1BB2K-200426 sipariş numarası ile Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satı...n aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde tencerenin kapağının kenarlarından buhar çıkışı olduğunu fark ettim. Güvenlik açısından riskli bulduğum için tarafıma bozuk gelen ü
Epttavm'de Ayıplı Laptop İçin Değişim İade Butonu Açılmıyor Ve Kargo Kodu Verilmiyor
Enes
1 Mayıs 13:05993
Epttavm uygulaması üzerinden 06.04.2026 tarihinde Tulparlife isimli mağazadan Acer Nitro v 15 model laptop satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğunu fark ettim ve 11.04.2026 tarihinde ürünü kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servis inceleme sonucunda ürünün ayı
5
Çözüldü
Yıldıray
1 Mayıs 10:18743
"Teşekkürler"
Yıldıray şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tazminat Talebi
Mahmut
30 Nisan 15:58748
Epttavm üzerinden satış yapan bir firmayım. Bir müşterim aynı anda iki farklı üründen sipariş verdi ve ben bu iki ürünü ...de iki ayrı paket halinde, aynı anda PTT Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargoların her biri farklı tarihlerde dağıtıma çıkarıldı. Bu gönderilerden bir tanesi tarafıma ia
PTT Kargo Sigorta Reddine Karşı Şikayet
Zulfu
30 Nisan 11:51878
PTT Kargo aracılığıyla müşterimize Samsung MS23K3515AS model mikrodalga fırın gönderdik. Ürünü teslim alan müşteri, pake...ti açtığında mikrodalga fırının köşesinde darbe olduğunu, yani hasarlı şekilde ulaştığını bize bildirdi ve ürünü iade olarak tekrar kargo ile geri gönderdi. Biz de hasarlı ürün iç
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin İşleme Alınmaması
Gökhan
30 Nisan 11:40956
27 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Jabra marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 gün içinde kargod...a” ibaresi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve
5
Çözüldü
Nurullah
29 Nisan 18:30172
"Sorun çözüldü Epttavm ye teşekkürler"
Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Verilen Sürenin Aşılması
Ahmet
29 Nisan 12:18811
Epttavm üzerinden verdiğim PTT-9ACUF3I2B-160426 numaralı siparişime ait iki ürün için toplam 1.172,91 TL tutarında iade ...ücretim bulunuyor. 20.04.2026 Pazartesi günü itibarıyla iade sürecim başladı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle
Kırık Ürün Ve İade Erişim Sorunu Nedeniyle Çift Ürün Gönderimi Talebi
Zeynep
29 Nisan 02:00571
Epttavm üzerinden satıcısı Lıccıa olan bir ürünü kredi kartı ile satın aldık. Siparişimiz PTT-AR0570E20-180426 numarasıy...la 28 Nisan’da Niğde’ye teslim edildi. Teslimat sırasında paketin dışarıdan bakınca biraz parçalanmış olduğunu gördük ancak içinde hasar olmama ihtimaline karşı PTT Niğde kuryesini
