Yapı Kredi Kartım PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmedi

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, banka tarafından yenilendi ve PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderiliyor. Edirne Merkez’de iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kartım adresime hiç getirilmiyor.

PTT a. Ş. 6400546952018 barkod numaralı gönderim için dağıtım görevlisi eve kesinlikle uğramadan, yalnızca sembolik bir şekilde telefonla arayıp teslim edemediği kaydı oluşturuyor. Bilerek telefonu açmayarak iki gün üst üste kapıma gelip gelmediklerini test ettim ve her iki günde de kimse gelmedi; buna rağmen sistemde dağıtıma çıktı ve teslim edilemedi bilgisi yer alıyor.

Hem banka kartımın güvenli bir şekilde elime ulaşmasını hem de PTT Kargo’nun bu adrese uğramadan işlem yapılmış gibi göstermesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini, kartımın gerçekten adresime getirilmesini talep ediyorum.

Not: beni aramadan kapıya teslim istiyorum. PTT görevlisi apartman katına çıkmak istemediği için bu hareketi yaptığını düşünüyorum.