Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kredi Kartı Teslim Edilemedi

Bugün sabah Akbank’tan gelecek, 2573 ile biten Axess kredi kartımın PTT tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olduğum halde sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilerek kart teslim edilmemiştir. Telefonuma gelen SMS’te kartın teslim edilemediği, 6220399577752 takip numarasıyla şubeden alınabileceği yazmaktadır.

Evde olmama rağmen böyle bir bilgi girilmesi ve kartın getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Kartımın, kayıtlı adresime tekrar getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bilgileriyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.