Trendyol Siparişi Teslim Edildi Gibi Görünürken PTT Kargo Kaybı Ve Yeniden Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Keramika Siyah Delta 17 cm 6 adet pasta tabağı siparişi verdim. İlk gönderimde tabaklar kırık olarak elime ulaştı, ardından firma tabakları yeniden temin etti. Bu kez de PTT Kargo, kp06724553747 barkod numaralı, 2783206217655 takip numaralı kargoyu kaybetti ve araştırma başlattığını ve kargonun kaybolduğunu kabul etti.

Buna rağmen Trendyol sisteminde sipariş “teslim edilmiştir” olarak görünerek kapatıldı, ancak tabaklar hiç elime ulaşmadı. Adresim Bursa ili Nilüfer ilçesidir ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ben, kaybolan bu kargo nedeniyle ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. PTT Kargo’nun kayıp kargo başvurusuna dair 2026-3960340 numaralı kayıt bulunuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.