to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Yataş battaniyemin PTT Kargo ile gönderimi sırasında yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. PTT Kargo görevlisi tarafından arandım ve kargoyu getirdiklerini, zile basıldığını ama kapının açılmadığını söylediler. Annemin evde olmadığını belirttim, komşuya bırakabileceklerini, hatta Daire 2’ye bıraktıklarını söylediler ve ben de bu bilgiye güvenerek kargo kodunu paylaştım. Ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Apartmanın kamera kayıtlarına baktığımızda, iddia edilen teslimat saatinde binaya veya dairelere gelen hiçbir kargo görevlisi olmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ve fiilen ortada yok. Durumu hem PTT Kargo’ya hem de Trendyol’a iletmeme rağmen sorunumu çözmeye yanaşmıyorlar, sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Özellikle bağlı olduğum PTT Kargo şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, şubeye ve dağıtımı yapan görevliye ulaşmak imkansıza yakın.
PTT Kargo takip numaram 2754770243319’dur. Bir iş günü beklemem söylendi, ancak bu süre sonunda da kargo ortaya çıkmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Kayıtlar ortadayken ve kargo bana veya komşuma teslim edilmemişken, bu kadar net bir durumda bile müşterinin yanında durulmamasını kabul etmiyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünümün tarafıma hızlıca ve güvenli bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kamera kayıtları dikkate alınarak, gerçekte yapılmamış teslimatın sistemde teslim edilmiş gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
08.12 tarihinde PTT ile kıyafet içeren bir kargo tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 275323635***. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. PTT takip ekranında kargomun “Elazığ DTM köy dağıtımını bekliyor” şeklinde göründüğünü ve yaklaşık 3 gündür herhangi bir hareket...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kp06314969408 takip numaralı gönderim sistemde 18 Nisan 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde kargonun kendi adresime ve kendi adım olan “Zuhal Ta...
PTT Kargo Niğde şubesi üzerinden gelen 2754784017904 barkod numaralı kargom için dün telefonuma “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom ne adrese teslim edildi ne de herhangi bir şekilde arandım. Gönderin...
PTT ile tarafıma gönderilen acil bir kargom bulunuyor, ancak iki gündür ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de herhangi bir PTT birimine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve kargomu şubeden kendim teslim almak istiyorum. Elimde gönderiye ait barkod/takip n...
PTT Ümraniye posta dağıtım merkezine 400752960573 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu gönderi icra takipli tahliye tebliği olup resmi bir evraktır ve kiracıma gönderilmiştir. Adres doğru olmasına rağmen kurye, sistemde “adreste tanınmıyor” notu düşerek tebligatı...
Yorumlar