to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kartal Dağıtım Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 20 litrelik kedi kumu kargom (takip numarası: 2754660367642) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde saat 13:18’de sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom apartmanın sadece girişine bırakılıyor, 5. Katta oturmama rağmen ürün bana, daire kapıma getirilerek teslim edilmiyor.
Sağlık sorunum nedeniyle 20 kiloluk bu ürünü 5 kat boyunca kendim taşıyamıyorum, zaten bu sebeple online sipariş veriyorum. Buna rağmen kargo apartman kapısına bırakıldı ve iki gündür geri gelip apartmandan alınarak daire kapıma getirilmesini bekliyorum. Kurye bana “geleceğim” demesine rağmen iki gündür gelmedi ve ürünüm fiilen bana teslim edilmediği için mağdur durumdayım.
Bu sorun aynı adreste ikinci kez yaşanıyor. Daha önceki siparişimde iyi niyet göstererek ürünü kendim yukarı taşımıştım ancak bu iyi niyetimin suistimal edildiğini düşünüyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeye benim ulaşmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 15 aramadan sonra kuryeye ulaşabildim ve geleceğini belirtti; ancak verilen sözler tutulmadı, bugün de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürün için yaklaşık 400 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım fakat en temel teslimat hizmeti dahi yerine getirilmiyor. Kuryenin bu tutumu hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ilgili gönderimin gecikmeye mahal vermeden bizzat daire kapıma getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kartal Dağıtım Şubesi’nde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kocaeli’de PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 20 Aralık’ta verdiğim siparişime ait 27835751023*** takip numaralı kargom için 26 Aralık tarihinde telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi, ancak o saatte adresimde değildim ve kimse beni aramadı. Daha sonra...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
Trendyol üzerinden KP0575387*** takip numarasıyla 10 kilo kedi maması siparişi verdim. Kargom Antalya/Serik PTT şubesinde 14 Haziran’dan beri bekletiliyor ve her zaman olduğu gibi teslimat gecikti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kuryeler genellikle aramadan kapıya bırakıp gidiyor veya hiç get...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP0574*****25 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Sonrasında tekrar arayıp ka...
Yorumlar