Teslim Edilemeyen Kargo Ve 5.500 TL Değerindeki Abiye Kayıp

PTT Kargo ile Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nden Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım, içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde abiye elbisenin bulunduğu paketi Cuma günü saat 14.30 civarında teslim ettim. Ürünü alıcıya teslim edilsin diye kargoya verdim, hatta aynı gün gidip özellikle teslim ettim.

Takip ekranında kargonun alıcının adresine hiç gitmeden “evde yok, teslim edilemedi, iade” şeklinde işlem yapıldığını görüyorum. Oysa o gün hem alıcı taraf hem de ben gün içinde evdeydik ve hiçbir şekilde kapımıza kargo gelmedi. Aynı şekilde bana dönecek ürün için de yine adrese gelmeden “evde yok, teslim edilemedi” yazıyor. Ne alıcıya ürün gidiyor ne de bana geri geliyor, ürünüm ortada yok ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Takip numarası kp06660658834 olan kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kaybolan veya ulaştırılmayan 5.500 TL değerindeki abiye ürünüm için tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.