Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı, 500 TL Ürün İçin Tazminat Talebi

PTT ile yaşadığım kargo problemimi belirtmek istiyorum. 5 Haziran’da tarafıma gönderilen ve dağıtıma çıkan, barkod numarası 06415272094 olan kargoma yaklaşık bir aydır ulaşamıyorum. Sistemde ve PTT görevlilerinin beyanında gönderinin teslim edildiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo Diyadin PTT şubesinden dağıtıma çıktı olarak görünüyor. İçinde yaklaşık 500 TL değerinde bir gömlek bulunuyordu. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçtiğimde yalnızca teslim edildiği bilgisi verildi, ancak kimin imzaladığı, kime, hangi adrese teslim edildiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gönderimin bulunarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo bulunamıyorsa da içindeki ürünün bedeli olan 500 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.