Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Kapıma Gelmedi

09.11.2026 tarihinde İzmir Menderes’ten PTT Kargo ile gönderilen kp06782516982 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir ihbar notu bırakıldı.

Durumu fark edince PTT Kargo çağrı merkezi ile görüştüm ancak destek talebi dahi açılmadı ve sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Adresim İzmir Bornova’da olmasına rağmen gönderiyi teslim eden şube Menderes olarak görünüyor, aradaki mesafe ve dağıtım bölgeleri düşünüldüğünde bu durum teslimatın bana yapılmadığının en önemli kanıtıdır.

Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin ortaya çıkarılmasını ve kargonun bulunup bana teslim edilmesini, aksi durumda ise gerekli iç incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.