PTT Kargo Teslim Edildi Gösteriyor, Paket Bulunamadı Ve İletişim Sağlanamıyor

PTT Kargo ile kp06516209364 takip numaralı gönderim 20.07.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Gün içinde beni iki kez aramalarına rağmen ne bana ulaştılar ne de teslimat kodu paylaşıldı. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Eve geldiğimde ise kapımda, apartman girişinde ya da komşularda hiçbir şekilde kargomu bulamadım, hiçbir yere bırakılmamıştı.

Bu gönderinin içinde Gardrops üzerinden satın aldığım ve 100 TL ödediğim bir ürün bulunuyordu. Ürünü teslim almamış olmama rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında PTT’yi aradığımda şubeyi aramam gerektiği söylendi ancak İzmir Bornova şubesine defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne gönderimin nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de sorumluluk üstlenen biri var.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat bilgisinin ve kameraların incelenmesini, ürünümün bulunarak bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.