PTT Kargo’nun Bornova Adresine Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Açıklaması Talebi

PTT Kargo aracılığıyla Nevşehir şubesinden İzmir Bornova’daki ev adresime gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu ve benim için maddi manevi değeri yüksek olan kargom 27 Ekim’de sisteme kabul edilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Takip numaram KP06761529057’dir.

Takip ekranında gönderimin 28 Ekim tarihinde İzmir Menderes şubesine ulaşıp “il içi aktarmada” göründüğü yazıyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Adresimde sürekli bulunmama rağmen ne bir dağıtım denemesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun acilen bulunup Bornova’daki adresime teslim edilmesini, bu uzun gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek için gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.