Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754788124349 barkod numaralı kargom, 26/06/2026 tarihinde saat 09:51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Muğla ili Fethiye ilçesi Kargı Mahallesi’indeki adresime gelinmediği halde kargo teslim edilmiş gibi gösterilmektedir.
Kargonun içinde değerli bir elektronik eşya bulunmaktadır ve hem maddi değeri hem de aciliyeti yüksek bir gönderidir. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir araştırma yapılmadan sadece “kargonuz size teslim edilmiş görünüyor” denilmekte, detaylı bilgi verilmemektedir. Kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamaktadır. İlgili şubeye ise telefonla ulaşmaya çalıştığımda, defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmemektedir.
Değerli ve acil olan bu gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyor olmam ve sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2754788124349 barkod numaralı kargomun ivedilikle araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde Muğla/Fethiye/Kargı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.















