to read complaints and reviews, or file yours.PTT'nin Çelişkili Teslimat Talimatı Kapıma Bırak Seçeneğini Göz Ardı Ediyor
PTT üzerinden kp06666211811 takip numaralı kargom için sistemden özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretleyerek teslimat talimatı verdim. Buna rağmen bugün kargom eve getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu öğrenmek için kuryeyi aradığımda, sistemde “kapıya bırakılacak” şeklinde bir talimat görünmediğini, kargoyu Çınar şubesinden teslim almam gerektiğini söyledi. Ancak PTT’nin kendi takip ekranında kapıma bırakılacağına dair talimat açıkça görünmekte.
Sistemde görünen teslimat talimatı ile sahadaki uygulama birbirini tutmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun talimatlarda belirtildiği şekilde adresime getirilerek kapıma bırakılmasını ve bu tür çelişkili uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
