PTT Kargo’da Kapıya Bırakıldı Şeklinde Gösterilen Paket Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile bireysel olarak gönderilen, kp06266633808 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış görünüyor. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı; benden teslimat için onay da alınmadı.

Kargo kapıya bırakıldığı bilgisine rağmen ortada herhangi bir paket yok, gönderim kaybolmuş durumdadır. Teslim edilmeyen bir gönderinin sanki teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’dan, söz konusu bireysel gönderimi acilen bulup gerçek anlamda tarafıma teslim etmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.