Kimlik Kartım Teslim Edilmedi, Sahte Adres Bulunamadı Kayıtları

PTT Kargo ile defalarca benzer problem yaşamış olmama rağmen özellikle son gönderim gerçekten mağduriyet yaşamama neden oldu. 7001156504940 barkod numaralı yeni T. C. Kimlik kartım için Cuma günü saat 10:20 civarında dağıtıcıya verildiğine ve dağıtım süresi içinde tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ teslim edilmedi.

Sisteme Cuma günü “adreste bulunamadı, not bırakıldı” şeklinde açıklama düşülmüş, ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm gün evdeydim. Kapıya gelen, zili çalan, telefonla arayan kimse olmadı, herhangi bir not da bırakılmadı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt tutulmuş. Bornova i̇nönü Mahallesi’ne bakan dağıtım bölgesinde daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, bu durumun sistematik hale geldiğini düşünüyorum.

Şubeye gidip durum sorma imkanım işim gereği yok, bu nedenle çağrı merkezine yazılı kanaldan ulaştım. Bugün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi ancak gönderi hâlâ PTT PM’de “dağıtımda” olarak görünüyor ve gün bitmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu şekilde devam ederse kimlik kartımın tekrar geri gideceğinden endişe ediyorum.

Nüfus müdürlüğüne tekrar gitmeden, izin almak zorunda kalmadan, bu kimlik kartımın en kısa sürede gerçek anlamda adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca özellikle Bornova i̇nönü Mahallesi bölgesine bakan dağıtıcılarla ilgili adrese uğramadan “adreste yok” kaydı girilmesi uygulamasının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.