to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’dan teslim edilmesi gereken internet siparişimle ilgili tarafıma “___ teslimat kodu ile tg_____ takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın geldiği gün akşama kadar beklememe rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Ertesi gün ben verilen 0312’li numarayı aradığımda, görevliler adrese geldiklerini ancak beni yerimde bulamadıklarını söyleyip dağıtım merkezine gitmem gerektiğini belirttiler. Bunun doğru olmadığını, kimsenin gelmediğini özellikle ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. PTT’nin internet sayfasından kargoyu kontrol ettiğimde, gelinip beni bulamadıkları ve kapıya not bırakıldığı yazıyordu; oysa böyle bir not bırakılmadı, kesinlikle kimse gelmedi.
Bulunduğum yer bir Plaza ve tüm giriş-çıkışlar kayıt altında, bu nedenle kargoyu getirmedikleri halde sistemde gelmiş gibi gösterilip kapıya not bırakıldığı yazılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kargo dağıtım merkezine gittiğimde kepenklerin kapalı olduğunu ve içeride kimse olmadığını gördüm, bunun da fotoğraflarını çektim ve gerekirse paylaşacağım.
PTT Kargo’nun bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan beyanlarıyla ilgili açıklama yapmasını, kayıtların incelenmesini ve bu durumdan sorumlu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Müşteriyi gelinmiş gibi gösterip “yerinde yoktu, not bırakıldı” şeklinde sistem kaydı oluşturulması kabul edilemez bir uygulamadır.
Epttavm üzerinden pazar akşamı saat 19.30 civarında Casio marka bir saat siparişi verdim. İki gün önce oluşturduğum bu siparişi takip etmek için az önce uygulamaya girmek istediğimde önce hata verdi, ardından sistem beni attı ve şu anda uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece beyaz bir ekranla karşıla...
PTT Kargo üzerinden ikinci kez bilgim ve onayım dışında, adım ve telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından bilmediğim bir adrese kargo gönderildi. Takip numarası: kp0584*****61. Bu durumu SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde fark ettim. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullan...
02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...
PTT Kargo 2710356904744 takip numaralı gönderimle ilgili olarak sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Telefonuma teslimat kodu gelmesine rağmen ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi kargo teslim almadı. Ayrıca TÜBİTAK Bilim ve Teknik dergisine aboneyim ve de...
26.03.2026 Perşembe günü saat 15.20 civarında İstanbul Sancaktepe PTT Kargo kuryesi ve müşteri hizmetleri ile ciddi bir sorun yaşadım. PTT kuryesi evime gelerek e. T isimli kargo sahibi burada mı diye sordu, kendisine böyle birinin burada yaşamadığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana “Annenizin ad...
Yorumlar