PTT Kargo'nun Teslim Edildiği Görünen Garanti Banka Kartı Bulunamıyor

Aydın Söke’de PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Garanti banka kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün PTT görevlisi beni aradı, o sırada evde olmadığımı belirttim ve kartın yakındaki bakkala bırakılmasını rica ettim, kendisi de “tamam” dedi. Daha sonra telefonuma, kartımın teslim edildiğine dair SMS geldi; sistemde de gönderi teslim edilmiş görünüyor.

Ancak SMS geldikten sonra çevremdeki tüm bakkallara ve marketlere tek tek sordum, hiçbirinde kartım bulunmuyor. Kartın kime, nereye bırakıldığını kimse bilmiyor ve PTT’den de bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi hem güvenlik açısından hem de mağduriyetim açısından kabul edilebilir bir durum değil.

PTT’nin, Garanti banka kartıma ait bu gönderinin tam olarak nereye, kime teslim edildiğini açıkça belirtmesini ve kartımın bulunarak bana güvenli şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda kaybolan kart nedeniyle doğabilecek tüm olumsuzluklardan ve mağduriyetten PTT’nin sorumlu olacağını bilmesini talep ediyorum.