PTT Kargomat Arızası

PTT Kargomat üzerinden teslim almam gereken kargomu, cihazın arızası nedeniyle bir türlü alamıyorum. Bursa Gürsu’daki PTT Kargomat noktasında bu sabah kargomu teslim almak istediğimde cihazın elektronik sistemi çalışmadığı için kargo teslim edilemedi.

Elimde gönderi numaram mevcut olmasına rağmen, cihazdaki arıza nedeniyle işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak görüştüğüm kişiler ise sadece “dağıtım merkezi ile iletişime geçin” diyerek yönlendirme yapıyor, fakat dağıtım merkeziyle de bir türlü muhatap bulamıyor ve iletişim kuramıyorum.

Kargomat için tanımlanan süre dolduğunda kargomu hiç alamamaktan endişe ediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Gürsu’daki arızalı Kargomatın bir an önce kontrol edilerek kargomun tarafıma teslim edilmesini ve süre dolmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.