PTT Kargo'da İstanbul İçinde 5 Gün Teslim Edilmemesi

20.04.2025 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul içi bir gönderi teslim ettim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Kargonun şehir içi ve acil bir gönderi olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca, gönderinin teslim sürecinde olduğu ve şubeye ulaştıktan sonra 3 gün içinde teslim edileceğine dair standart bir yanıt verildi, fakat herhangi bir somut ilerleme olmadı.

Gönderimin acilen alıcıya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.