PTT Kargo’da Gerçek Teslimat Yapılmadan Evde Yok Notu

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kp06383774095 takip numaralı gönderimde, kurye eve hiç gelmeden sistemde “evde yok” şeklinde not düşülüyor. Bu durum aynı adreste ikinci kez başıma geliyor ve çevremde de benzer şekilde mağdur olan birçok kişi var.

İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde dağıtım yapılırken kuryenin adrese uğramadan teslimata çıkmış gibi gösterdiğini düşünüyorum. Evde olmama rağmen her seferinde “evde yok” ibaresiyle karşılaşıyorum ve kargomu almak için ekstra uğraşmak zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili PTT’ye ulaştığımda, web sitesi üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Adrese gerçekten gelinerek teslimat yapılmasını, bu hatalı “evde yok” kayıtlarının düzeltilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.