to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı’daki PTT Şubesinde Yıllardır Aynı Sorunu Yaşıyorum
İzmir Bayraklı’daki PTT şubesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar için dağıtım yapılmadığı halde, sistemde “geldik, aradık, adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde not düşülüyor ve her seferinde kargomu kendi imkanlarımla şubeye giderek almak zorunda kalıyorum.
Bugün de yine aynı durum tekrarlandı. Kp061*** takip numaralı gönderim için de hiçbir şekilde aranmadım, telefonuma bir çağrı düşmedi, ancak sisteme adrese gelinmiş ve aranmışım gibi bilgi girilmiş. Bu durum yaklaşık 5 yıldır farklı gönderilerimde de devam ediyor ve artık ciddi anlamda mağdur edici bir hal aldı.
Dağıtımın gerçekten yapılmasını, “aradık, geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar girilmemesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. İnsanların beyniyle oynamak yerine işlerinin gereğini yapmalarını, kargolarımın sistemde yazdığı gibi gerçekten adrese teslim edilmesini istiyorum.
İletişim kurulmadığını, ek bir beklentiniz olmadığını ve PTT Kargo'nun kurumsallığını kaybettiğini, mahalle bakkalı gibi davrandığını belirttiniz.
