PTT Kargo'nun Yanıltıcı 'Evde Yok' Kayıtları Ve Teslimat İhmalı

PTT Kargo ile adıma hediye olarak gönderilen kargom için bugün “evde bulunamadı, adrese teslimat gerçekleştirilemedi, şubeye yönlendirildi” şeklinde bir bilgi girildi. Ben home office çalışan biriyim ve günün her saatinde evdeyim; dolayısıyla dağıtıma çıkan kurye hiç kapıma gelmeden, beni aramadan veya zili çalmadan sistemde evde bulunamadığıma dair not düşmüş.

Ayrıca kapıma bir tebligat bırakıldığı belirtilmiş, ancak kapımda kesinlikle herhangi bir tebligat yok. İkametgah adresimi özellikle yanlışlık olmasın diye açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, kargom adrese getirilmeyip doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Üstelik bu durum PTT Kargo ile ikinci kez başıma geliyor ve yine aynı şekilde adrese uğramadan “evde yok” kaydı açılıyor.

Takip numarası 2783206174197 olan kargom için fiilen adrese teslimat yapılmasını ve bu tür gerçek dışı “evde yok” kayıtlarının son bulmasını talep ediyorum. Sürecin incelenerek sorumlu dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.