PTT Kargo Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Ödeme Yapamama Sorunu

Ziraat Bankası’ndan yeni talep ettiğim hem kredi kartı hem banka kartım 27.10.2026 tarihinde kuryeye teslim edilmiş ve günlerdir takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4–5 gündür status hiç değişmiyor, ne gelen var ne de arayan soran.

Bu kartı tek kartım olarak kullanıyorum ve başka kartım olmadığı için şu an hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, online alışveriş ve diğer finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kurye firmasına telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, telefonları açmıyorlar. Banka tarafında da süreci hızlandıracak bir geri dönüş alamadım.

Kartımın acilen teslim edilmesini, teslimat sürecinin kimde aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.