PTT Kargo Yatak Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

Armigo firmasından aldığım yatak, PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Aynı ilde olmamıza rağmen gönderim 28 Ekim’den beri İzmir’deki şubede bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo sisteminde günlerdir hareket görünmemesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Bu gecikme nedeniyle 9 gündür şehir dışına çıkmam gerekirken çıkamıyorum ve iş düzenim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm veya teslimat tarihi verilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ürünün en geç 5 Kasım tarihinde bana teslim edilmesini, aksi takdirde PTT Kargo için yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.