PTT Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor, Gerçekten Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile gönderilen kp06769544601 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen henüz bana ulaşmadı. Takip bilgilerinde dün adrese teslim edilmiş gibi görülüyor ancak ne adresime gelen bir kargo oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Kargonun içinde yaklaşık 350 TL değerinde külotlu çoraplar bulunuyordu. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT üzerinden ayrıca müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşmadan önce bu platform üzerinden durumu bildirmek istedim.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gönderimin bir an önce bulunup tarafıma ulaştırılmasını, eğer bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.